Celoxis Impulsa la misión de S.I. para las personas y la gobernanza

Descubra cómo Celoxis ayuda a ofrecer aplicaciones de gobernanza para los ciudadanos y el gobierno de la tercera democracia más grande del mundo.

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Acerca de Sangkuriang Internasional

Sangkuriang Internasional (S.I.), líder en consultoría de TI, se especializa en ofrecer soluciones de software al gobierno de Indonesia. Con experiencia en Big Data, diseño de sistemas y estrategia de TI, su equipo desarrolla aplicaciones personalizadas para uso público y gubernamental.

  • INDUSTRIA Desarrollo de software para la Administración
  • UBICACIÓN Indonesia

Desarrollo de software

Proyectos informáticos gubernamentales

On-Premise

Jira

El desafío

Los proyectos gubernamentales en Indonesia, la tercera democracia más grande del mundo, presentan un panorama polifacético que exige competencia tanto en la fase de licitación como en la de ejecución, además de estrictos requisitos de cumplimiento. Los retos se ven agravados por la escasez de conocimientos informáticos en los organismos gubernamentales, lo que amplifica los obstáculos a los que se enfrentan.


Licitación de proyectos

Las subastas de proyectos gubernamentales son competitivas y complejas, y exigen propuestas precisas en cuanto a plazos y presupuestos debido a las fuertes penalizaciones. Evaluar cuidadosamente los recursos y los posibles ajustes de personal es crucial para cumplir los plazos.

Complejidad del proyecto

Los proyectos de TI gubernamentales, con su gran escala, diversidad de partes interesadas, múltiples integraciones y obstáculos normativos, plantean importantes retos de gestión.

Plazos estrictos y presupuestos ajustados

Los proyectos de las administraciones públicas suelen ir acompañados de plazos y presupuestos ajustados, con severas penalizaciones, lo que supone un reto para las empresas de TI a la hora de entregar un trabajo de calidad a tiempo sin gastar más de la cuenta.

Metodología del proyecto

Equilibrar la preferencia de los desarrolladores por los tableros Agile Kanban con el deseo de los directivos de disponer de fechas de entrega y dependencias claras mediante diagramas de Gantt introduce complejidad y posibilidad de errores, derivados de la ausencia de una fuente de verdad unificada.

Restricciones en la nube

Los proyectos gubernamentales se enfrentan a obstáculos normativos, lo que limita las soluciones en la nube para las empresas de TI. El S.I. busca herramientas locales que se integren a la perfección con sus sistemas actuales.

Transparencia y colaboración

El gobierno da prioridad a la transparencia, y los funcionarios del ministerio supervisan activamente los proyectos, participan en la resolución de problemas y en las solicitudes de cambio, y mantienen una colaboración regular con el equipo del SI.

La lucha con JIRA


En 2023, Sangkuriang se embarcó en un importante proyecto para desarrollar y desplegar 39 aplicaciones personalizadas para el Ministerio de Comunicaciones e Información. Conscientes de la inmensa envergadura de la tarea, buscaron una herramienta equipada para gestionar eficazmente tal complejidad. Sin embargo, su herramienta actual, Jira, presentaba varios retos:

  • Planificación y seguimiento limitados: Jira carecía de sólidos diagramas de Gantt, líneas de base, dependencias entre proyectos y actualizaciones del plan en tiempo real.
  • Visibilidad de la carga de trabajo: Sin una visión clara de la carga de trabajo, la asignación de recursos era ineficaz, lo que provocaba una sobreasignación y retrasos en los proyectos.
  • Colaboración con el cliente: Los clientes carecían de una plataforma específica para seguir el progreso del proyecto, enviar solicitudes de cambio o participar en los debates.

Para hacer frente a estos retos, Sangkuriang buscaba una herramienta completa que pudiera integrar a la perfección todos los aspectos del proyecto, facilitar una colaboración más fluida, ofrecer una visibilidad clara del proyecto y mejorar la gestión de tareas y clientes.

Qué cambió después Celoxis


Al año de utilizar Celoxis, Sangkuriang Internasional observó importantes beneficios:


Decisiones informadas sobre licitaciones

S.I. puede prever la disponibilidad de recursos en función de los conjuntos de competencias, lo que ayuda a presentar ofertas decisivas para nuevos proyectos. Este enfoque basado en datos garantiza la precisión de las estimaciones de licitación.

Mayor visibilidad

Con una plataforma central, S.I. ahora supervisa eficazmente el progreso del proyecto, los recursos, los problemas y los riesgos en tiempo real, mejorando la visibilidad para una resolución de problemas más rápida.

Asignación optimizada de recursos

Celoxis ayudó a S.I. a optimizar la asignación y supervisión de recursos, proporcionando visibilidad en tiempo real de la disponibilidad y el progreso, al tiempo que facilitaba el seguimiento del rendimiento del equipo.

Fusión tradicional y ágil

Celoxis integra metodologías ágiles y tradicionales, ofreciendo a los gestores diagramas de Gantt para la planificación y el seguimiento, y a los desarrolladores tableros Kanban para la gestión de sprints.

Mayor eficacia de la PMO

Celoxis aumentó la eficiencia de la PMO de S.I. en un 52% con informes ejecutivos racionalizados, análisis y cuadros de mando mejorados, liberando al equipo para tareas estratégicas.

Colaboración ágil con los clientes

Celoxis ofrece un portal del cliente que permite a los clientes del Ministerio conectarse y ver directamente el progreso del proyecto, participar en debates, revisar problemas y enviar solicitudes de cambio.

El éxito del proyecto de Sangkuriang para MCI demuestra la eficacia deCeloxis a la hora de gestionar proyectos informáticos gubernamentales complejos, optimizar recursos y aumentar la satisfacción del cliente.

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