FAQ

Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas. Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos.

Sí, su cuenta siempre necesitará tener al menos 5 usuarios con acceso completo.
Sus clientes pueden conectarse a Celoxis para supervisar el progreso y colaborar en los proyectos si usted les proporciona acceso. El acceso de los clientes es gratuito, pero tiene una funcionalidad limitada. Los clientes pueden ver sus proyectos, comprobar el estado de los mismos, participar en las discusiones de los proyectos designados y cargar/descargar documentos desde una carpeta de proyectos designada. Los clientes también pueden colaborar en aplicaciones personalizadas, como problemas, tickets de asistencia, etc., si les concede acceso.
Puede pagar con tarjeta de crédito o con una transferencia bancaria internacional. Los clientes de EE.UU. también pueden pagar con cheque. Los clientes de la India pueden pagar a través del RTGS o NEFT. Nota: todos los gastos bancarios corren a cargo del cliente.
No. Estas son licencias con nombre. Esto significa que si tiene 5 licencias de usuario sólo puede añadir 5 usuarios con cuentas de acceso. Las licencias de Celoxis son transferibles en caso de que un empleado deje la organización.
El compromiso mínimo para el servicio alojado es de 1 mes. Puede cancelar su servicio en cualquier momento. Sin embargo, no se ofrecen reembolsos por la parte de tiempo no utilizada. Para cancelar su cuenta, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia.
Desafortunadamente, no ofrecemos reembolsos. Sin embargo, ofrecemos una prueba gratuita de 30 días sin compromiso, para que pueda verificar si la aplicación se ajusta a sus necesidades. Después de la prueba gratuita, puede iniciar una suscripción mensual para reducir su riesgo. Una vez que esté seguro, puede inscribirse en un compromiso más largo para aprovechar nuestros descuentos por compromiso a largo plazo.
Sí, por favor, póngase en contacto con nosotros con sus datos.

Sí, puede comprar licencias adicionales en cualquier momento. Si estás en un plan de suscripción, las licencias se terminarán junto con tus otras licencias.

A los clientes de On-premise también se les cobrará una tarifa de apoyo prorrateada si están en un contrato de mantenimiento.

Puede actualizar (por ejemplo, comprar usuarios adicionales o cambiar la frecuencia de facturación de mensual a anual) en cualquier momento. Sin embargo, puedes bajar de categoría (por ejemplo, reducir el número de usuarios o cambiar la frecuencia de facturación de anual a mensual), sólo después de que caduque tu plan actual.

No ofrecemos la posibilidad de reducir los usuarios por un período más largo. Por ejemplo, reducir a la mitad el número de licencias de usuario pero duplicar la duración en su lugar.

Lo que los clientes dicen de nosotros

Celoxis ha mejorado significativamente nuestro flujo de trabajo y mantiene nuestros proyectos bajo control total. Es el equilibrio perfecto entre facilidad de uso y potencia.


Cyril Haibi
Gerente de Proyecto, Mind the Gap

Si está buscando un software que se ajuste al punto óptimo de características robustas, facilidad de uso y precio, ¡no hay nada mejor que Celoxis!


Jon Altbergs
Diseñador de aprendizaje, re-diseño

Nos encanta Celoxis por la forma en que podemos seguir y gestionar todos nuestros proyectos y recursos desde un único sistema integrado. Nuestra productividad se ha multiplicado. Celoxis es poderoso, intuitivo y de un valor asombroso!


Jozef Sovick
CEO, Visicom

Nosotros Celoxis-amos' todos nuestros proyectos. Celoxis nos ayuda a mantenernos según planeado y dentro del presupuesto en un ambiente muy caótico y de rápido movimiento.


Seth Bregman
Director Senior, Business Enterprise Systems, Live Nation

Celoxis nos ha permitido ganar visibilidad de la gestión de proyectos y recursos en toda la empresa y mejorar la coordinación general, la comunicación y la ejecución de los proyectos.


Katarzyna Wardzala
Coordinadora de Operaciones, Betfred.com

Celoxis es el mejor software PPM con todas las funciones para gestionar proyectos, recursos y flujos de trabajo. La herramienta de gestión de carteras de proyectos Celoxis proporciona paneles dinámicos y excelentes informes.


Stephen Pickett
Director de Servicios Profesionales, Connect Assist

Empiece con Celoxis


Miles de empresas han elegido Celoxis para empoderar sus proyectos - unirse a la familia.


Solicite una demostración