Descubra cómo Celoxis ha revolucionado los flujos de trabajo de los proyectos de TI en Cyberlogic con soluciones a medida.
Cyberlogic es un proveedor de servicios gestionados (MSP) que ofrece soporte informático, gestión de infraestructuras y soluciones de ciberseguridad en diversos sectores.
Soporte informático
Smartsheets
Infraestructura informática
Nube
El sector de los servicios informáticos se caracteriza por entornos de alto ritmo en los que el éxito de los proyectos depende de una colaboración fluida, una gestión precisa de las tareas y la elaboración de informes en tiempo real. Empresas como Cyberlogic se enfrentan a menudo a..:
Dificultad para equilibrar las cargas de trabajo entre equipos y actualizar los frecuentes cambios de horarios.
Los jefes de proyecto y los ingenieros dedican mucho tiempo a mantener y consolidar las actualizaciones de los proyectos, lo que les resta concentración estratégica.
Falta de información en tiempo real sobre las métricas de rendimiento o el progreso de las tareas.
Generar informes para los CxO requería exportar datos y compilar presentaciones manualmente, lo que consumía horas cada semana.
Antes de adoptar Celoxis, Cyberlogic utilizaba AutoTask para la gestión de proyectos. A pesar de ser una herramienta sólida, no satisfacía las necesidades de Cyberlogic:
Mantener al día los planes de los proyectos era un proceso que exigía mucho trabajo, con una media de cuatro horas semanales por gestor de proyecto o arquitecto.
Los comentarios revelaron que los empleados encontraban que AutoTask era difícil de utilizar, lo que dificultaba mantener las actualizaciones de los proyectos en tiempo real.
La elaboración de informes era un proceso totalmente manual, que requería exportar los datos a hojas de cálculo y presentaciones en PowerPoint. Esto consumía un tiempo valioso y ralentizaba el proceso de toma de decisiones.
La adopción de Celoxis supuso cambios significativos en los procesos de gestión de proyectos de Cyberlogic:
Celoxis permitió a Cyberlogic adaptar la plataforma a sus variados requisitos de proyecto, desde proyectos tradicionales de infraestructura informática hasta iniciativas de ciberseguridad.
La actualización de las tareas y planes del proyecto se hizo más rápida y eficaz, con un ahorro estimado de 16 horas al mes por gestor de proyecto, lo que permitió al equipo centrarse en aportar valor.
Celoxis integrarse perfectamente con otras aplicaciones empresariales, mejorando los flujos de trabajo y reduciendo la ineficacia de los procesos.
El diseño intuitivo de la plataforma era tan fácil de usar que se adoptó rápidamente en toda la organización, desde gestores de proyectos hasta arquitectos e ingenieros.
Las herramientas de elaboración de informes integradas eliminaron los procesos manuales, reduciendo el tiempo dedicado a la generación de informes en aproximadamente un 60%, al tiempo que mejoraban la calidad y la puntualidad de los datos compartidos con los ejecutivos.
El equipo del proyecto de Cyberlogic recuperó más de 200 horas anuales al eliminar las repetitivas actualizaciones manuales.
Celoxis destacó por su capacidad para adaptarse a las diversas necesidades de nuestros proyectos y, al mismo tiempo, ser lo suficientemente intuitivo como para que incluso los usuarios sin conocimientos técnicos puedan configurarlo. Nos ha ayudado a minimizar las ineficiencias y a centrarnos en ofrecer valor a nuestros clientes.
Nicholas MeadGestor de proyectos en Cyberlogic
Celoxis aprovecha Amazon Web Services (AWS ) para garantizar una alta disponibilidad, fiabilidad y seguridad. Alojados en los sólidos centros de datos de AWS en Estados Unidos e Irlanda, utilizamos servicios como EC2, EBS y Aurora para ofrecer una experiencia de usuario fluida, escalable y segura.
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