Cómo Celoxis permitió a The Strategy Group agilizar la gestión de proyectos y aumentar la satisfacción del cliente
The Strategy Group es una empresa de gestión de proyectos y programas con sede en las Islas Vírgenes de Estados Unidos, dedicada a prestar apoyo para la recuperación tras catástrofes y a la supervisión de proyectos estratégicos tanto en el sector público como en el privado.
Hoja de cálculo
Operaciones informáticas
Control del cumplimiento
Nube
El Grupo de Estrategia gestiona diversos proyectos complejos en el ámbito de la recuperación tras catástrofes, como iniciativas de fijación de objetivos estratégicos, gestión de obras de alto nivel y supervisión del cumplimiento. Sus proyectos se convierten a menudo en programas más amplios, lo que crea la necesidad de una visión consolidada del trabajo en curso. En los proyectos de cumplimiento federal, no respetar un plazo o pasar por alto una dependencia podría poner en peligro una financiación crucial para sus clientes. Para hacer frente a estos retos, The Strategy Group necesitaba una herramienta de gestión de proyectos con actualizaciones en tiempo real, informes simplificados y vistas de proyectos cruzados, funciones que las soluciones tradicionales de hoja de cálculo no podían ofrecer.
Al principio, The Strategy Group utilizaba hojas de cálculo para el seguimiento de los proyectos. Sin embargo, este enfoque reveló rápidamente varias limitaciones.
La generación de informes requería mucho tiempo, a menudo días, y limitaba la capacidad de The Strategy Group para proporcionar actualizaciones puntuales a los clientes.
Cada gestor de proyecto tenía sus propios métodos de seguimiento, lo que impedía hacer comparaciones entre proyectos y dificultaba la visibilidad.
Al carecer de cuadros de mando, los responsables de la toma de decisiones no podían visualizar los solapamientos de los proyectos ni abordar los problemas críticos con prontitud.
Sin una forma centralizada de gestionar las versiones, era difícil mantener la coherencia y hacer un seguimiento de las actualizaciones.
Celoxis ha revolucionado nuestro enfoque de la gestión de proyectos. Ahora podemos hacer un seguimiento eficaz de varios proyectos, comparar avances y ofrecer a nuestros clientes actualizaciones en tiempo real, todo en una única plataforma. Sólo la velocidad de los informes ha cambiado las reglas del juego, reduciendo a menos de una hora lo que antes nos llevaba días. Nuestros clientes han notado la diferencia, y estamos seguros de que Celoxis contribuye a la productividad y fiabilidad de nuestro equipo en las tareas de recuperación de desastres.
Kayla AustinGrupo de Estrategia
La transición a Celoxis revolucionó la gestión de proyectos de The Strategy Group, lo que se tradujo en mejoras cuantificables en eficiencia, escalabilidad y servicio al cliente:
CeloxisLas funciones avanzadas de informes y cuadros de mando permiten a The Strategy Group generar diagramas de Gantt de proyectos cruzados, filtrar plazos por cliente y visualizar el progreso al instante. Este proceso simplificado de generación de informes permite una comunicación más rápida y precisa, reduciendo el tiempo de preparación de informes de días a menos de una hora.
Con Celoxis, The Strategy Group centralizó todos los datos de los proyectos, lo que permitió realizar roll-ups de proyectos escalables y comparaciones entre proyectos. La productividad se multiplicó por diez, lo que permitió al equipo gestionar más proyectos y, al mismo tiempo, obtener información para la toma de decisiones.
Celoxis permite a los gestores de proyectos realizar un seguimiento en tiempo real de las tareas, las dependencias y los plazos, lo que posibilita una escalada oportuna y una mitigación proactiva de los riesgos. Cualquier retraso da lugar a notificaciones inmediatas al cliente, lo que fomenta la responsabilidad y la urgencia en todas las fases del proyecto.
CeloxisEl seguimiento de hitos y la gestión del calendario garantizan el cumplimiento de las normas federales, asegurando una financiación crucial para los clientes de The Strategy Group. Al anticiparse a los retrasos y abordar los riesgos, The Strategy Group garantiza una ejecución del proyecto más segura y fiable.
Celoxis permite a The Strategy Group duplicar fácilmente los pasos del proyecto, personalizar los flujos de trabajo para satisfacer las necesidades específicas del proyecto y estandarizar las etapas del ciclo de vida. Esta flexibilidad reduce la carga administrativa y mejora la eficiencia en la gestión de diversos proyectos en todos los sectores.
Los clientes, incluidos los altos ejecutivos, consideran que los informes de Celoxis son intuitivos y prácticos, lo que favorece la toma de decisiones. La mayor calidad de los informes de The Strategy Group demuestra transparencia y compromiso con la capacidad de respuesta, lo que consolida la confianza de los clientes.
Celoxis aprovecha Amazon Web Services (AWS ) para garantizar una alta disponibilidad, fiabilidad y seguridad. Alojados en los sólidos centros de datos de AWS en Estados Unidos e Irlanda, utilizamos servicios como EC2, EBS y Aurora para ofrecer una experiencia de usuario fluida, escalable y segura.
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