Descubra cómo Celoxis transforma la producción de sus electrodomésticos cotidianos en NKI.
Ngai Kwong International Ltd. (NKI) es un fabricante OEM de primer orden que suministra millones de productos de consumo en todo el mundo. Entre ellos, aspiradoras, aparatos de cocina, filtros de agua, soluciones de iluminación y aparatos de belleza para marcas de renombre de todo el mundo.
Fabricación
OEM
Microsoft Project
ProjectManger.com
On-Premise
En nuestro mundo moderno, los aparatos que utilizamos a diario, como cafeteras y aspiradoras, parecen sencillos y cómodos. Entre bastidores, empresas como NKI trabajan incansablemente para dar vida a estos artículos de primera necesidad. Sin embargo, el camino que va del concepto a la creación está plagado de complejidades y obstáculos que a menudo pasan desapercibidos. Desde el abastecimiento de materiales hasta la garantía de calidad y eficiencia, NKI se enfrenta a un sinfín de retos que dan forma a los productos que utilizamos y de los que dependemos a diario.
Los proyectos son polifacéticos e incluyen adquisiciones, fabricación y pruebas, con duraciones y tipos de producto variables. Los recursos humanos y materiales compartidos significan que un paso en falso puede causar graves efectos en cadena.
NKI se enfrenta a retos habituales, como la falta de disponibilidad de materias primas, averías en los equipos y problemas de calidad, que requieren una replanificación rápida y precisa de los proyectos para evitar tiempos de inactividad en la fabricación.
NKI debe prever con precisión los plazos de inicio de los proyectos en función de la disponibilidad de mano de obra y equipos, teniendo en cuenta tanto los proyectos en curso como los futuros, para proporcionar estimaciones fiables y mantener la credibilidad en el mercado.
La dependencia de NKI de la introducción manual de datos en su sistema SAP dio lugar a una asignación errónea de costes y a servicios no facturados, lo que agravó la pérdida de ingresos y la confusión financiera en la organización.
Las partes interesadas, incluidos proveedores, ingenieros, directivos y clientes, participan en una toma de decisiones dinámica para sortear los cambios del mercado y los problemas de fabricación. Los clientes exigen transparencia en el seguimiento de los proyectos.
Los proyectos de NKI implican diversos procesos críticos, como inspecciones de calidad, identificación de causas raíz y seguimiento de la tasa de defectos, que requieren una supervisión precisa y oportuna para mejorar las operaciones y satisfacer a los clientes.
NKI, estructurada en varias unidades de negocio, necesitaba una visibilidad limitada de los proyectos innovadores, especialmente durante las fases de prototipo, para salvaguardar la confidencialidad dentro de la organización.
Debido a la complejidad de los proyectos de NKI, las decisiones dependen de múltiples variables, e incluso valoraciones básicas como la evaluación de los ingenieros de calidad requieren datos. La organización se basaba en anécdotas y carecía de datos objetivos, lo que llevaba a los directivos a confiar más en las opiniones subjetivas que en los hechos.
La trayectoria de NKI en la gestión de proyectos comenzó con su propio sistema, luego pasó a Microsoft Project, y más tarde a ProjectManager.com, cada paso encaminado a mejorar la eficiencia de costes y la funcionalidad. Sin embargo, cada nuevo sistema planteaba retos: Microsoft Project complicaba el desarrollo del producto con sus incoherencias de costes y utilización, mientras que ProjectManager.com carecía de las capacidades esenciales, la flexibilidad y la escalabilidad que requerían las operaciones en expansión de NKI.
Cuando Tomasz Kowalski se convirtió en Director de Operaciones, vio que NKI necesitaba una herramienta de gestión de proyectos mejor, que se adaptara a las complejas necesidades de una gran empresa. Su búsqueda de una herramienta que pudiera hacer frente a los retos de PPM a nivel empresarial llevó a NKI a Celoxis, una plataforma que se distingue por su capacidad para satisfacer las demandas de NKI de toma de decisiones basada en datos, gestión de recursos, planificación detallada de proyectos y colaboración con el cliente, al tiempo que garantiza la seguridad y la escalabilidad necesarias para el crecimiento y el éxito continuos de NKI en un mercado competitivo.
Celoxis tenía por objeto mejorar la gestión de nuestros proyectos, pero ha influido profundamente en nuestra forma de trabajar. Ha transformado nuestra forma de trabajar, de tomar decisiones y, lo que es más importante, nuestra cultura.
Tomasz KowalskiDirector de Operaciones, NKI Ltd.
CeloxisLa interfaz intuitiva de NKI y su excepcional asistencia permitieron a su equipo dominar rápidamente el nuevo sistema. En menos de un año, Celoxis pasó de ser una herramienta de gestión de proyectos a convertirse en un ecosistema integral que gestiona a la perfección la gestión de proyectos, la lista de materiales, la gestión de proveedores, los controles de calidad, los procesos y la colaboración en toda la cadena de valor. En la actualidad, Celoxis es una plataforma unificada y fácil de usar que facilita la comunicación entre ingenieros, especialistas en calidad, clientes y proveedores.
Antes de Celoxis, sólo 1 de cada 4 (25%) tareas de NKI se completaban a tiempo. Tras la adopción de Celoxis, la situación mejoró drásticamente, y más de 9 de cada 10 (90%) tareas cumplieron sus plazos en el plazo de un año.
Gracias a las aplicaciones personalizadas de Celoxis, NKI optimizó los procesos de control de calidad y supervisión del personal, lo que se tradujo en un notable aumento del 50% en la precisión. Esta mejora aumentó significativamente la satisfacción del cliente.
Celoxis estandarizó y automatizó los procesos de calidad, reduciendo los costes operativos en un 30% en varios niveles, aumentando así la rentabilidad y garantizando el crecimiento sostenido de la empresa.
CeloxisLos avanzados análisis y cuadros de mando de inteligencia empresarial han revolucionado la cultura de NKI, fomentando debates y decisiones basados en datos fácilmente accesibles para todas las partes interesadas.
Todas las partes interesadas tienen acceso a los datos del proyecto, lo que les permite supervisar el progreso, identificar posibles problemas y colaborar en la búsqueda de soluciones oportunas. Esta mayor visibilidad también permite responder de forma proactiva a la dinámica del mercado.
Celoxis permitió programar con precisión proyectos con miles de tareas interdependientes. Los sistemas de alerta temprana proporcionaron información en tiempo real de un vistazo, sin necesidad de profundizar en cada proyecto.
La utilización de Celoxis para la elaboración de informes sobre el estado de los proyectos y la gestión de documentos, junto con su capacidad para realizar un seguimiento de los KPI personalizados de NKI, garantizó que la PMO se mantuviera plenamente informada sobre todos los aspectos de cada proyecto.
Nuestros expertos en productos elaborarán una demostración personalizada adaptada a sus necesidades específicas.
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